Q:注册完成后,是否可换公司投保?
A:注册完成后,可以重新进入产品介绍页面,选择心仪的保险公司投保。
Q:如何购买产品?
点击【产品服务】-【产品购买】,选择相应的产品,选择投保的保险公司,填写个人信息,人脸或银行卡验证,
即可进入当前选择的公司投保。如有业务问题,也可电话咨询心仪的保险公司。
Q:如有业务问题需要咨询,怎么办?
A:点击【产品服务】-【产品购买】,选择具体产品后,可在产品介绍最底端看到保险公司业务咨询联系方式。
Q:如何付款?
A:目前可支持医保账户扣款和银行卡扣款。新投保时,医保账户和银行卡扣款均需验证参保人医保账户余额是否满足该产品对应年龄的投保最低要求。医保账户验证和扣款操作时效为T+3(工作日)。
Q:如何查询保单?
A:您可在微信【产品服务】-【保单管理】中,登录后查询相关保单投保进度。保单出单后,可查询到电子保单或访问电子保单的相关链接。您也可以到保险公司官网获取相关信息。
Q:是否可在线申请理赔?
A:客户可在微信平台申请理赔
Q:菜单中退出登录什么作用?
A:如您已登录自己账户,完成需要的操作后,可直接点击【退出登录】,退出当前登录的账户。